Проведение анализа источников трафика в Google Analytics

Анализ источников трафика позволяет увеличить посещаемость сайта, выявить каналы, дающие нецелевой трафик и низкую конверсию, найти эффективные каналы и сосредоточиться на работе с ними.

В данной статье мы расскажем о том, как проанализировать источники трафика с помощью формирования отчетов в сервисе Google Analytics.

Отчет «Источники трафика»

Это базовый отчет, который поможет увидеть, откуда приходит мобильная аудитория вашего ресурса. Для создания этого отчета в разделе сервиса аналитики «Источник трафика» выберете «Весь трафик», затем «Обзор». Для сравнения трафика с различных устройств во вкладке «Сегмент» нужно установить галочку напротив пунктов «Трафик с мобильных устройств» и «Трафик планшетных и обычных ПК». В итоге получаем диаграмму, где видим, какие устройства и каналы дают трафик:

В нашем примере мобильный трафик приходит в основном из поисковых систем (Organic search) и переходов с других сайтов (Referal). При этом с мобильных устройств пользователи чаще выполняют прямые заходы на сайт (Direct). Однако назвать канал Direct эффективным нельзя — он не дает конверсий и имеет высокий процент отказов:

Такие показатели прямых заходов могут возникнуть из-за того, что пользователи посещают сайт лишь для того, чтобы узнать контактные данные компании. Поэтому необходимо проверить, корректно ли отображаются на главной странице контакты и адреса, конверсионные кнопки. На сайт можно добавить удобную функцию click-to-call, с помощью которой посетитель сайта сможет позвонить в компанию, кликнув по номеру телефона на странице ресурса.

Отчет «Ключевое слово»

С его помощью вы сможете узнать, по каким запросам пользователь попадает на ваш сайт. Для составления отчета выберете в левом меню «Источники трафика», затем «Весь трафик» и «Каналы». Кликните на Organic search и выберете вкладку «Ключевое слово».

Полученная таблица с ключевыми словами поможет выявить специфику запросов мобильных пользователей, сравнить их с десктопными запросами. Небольшое количество посетителей по определенным ключам может свидетельствовать о том, что из-за неадаптированности ресурс плохо ранжируется. Запросы, дающие хороший трафик и высокую конверсию, стоит использовать в контекстной рекламе.