Сервисы развиваются, их наполняют новыми возможностяи. Даже бесплатный функционал заслуживает внимания, хотя получает меньше внимания коллег. Обычно самой CRM Битрикс почти никто из клиентов и работников не пользуется. А она очень полезна и значительно повышает скорость коммуникации с заказчиком в сравнении с обычной почтой.
Зачем вам CRM Битрикс? У платформы есть много особенностей, о которых вы не знали или забыли.
1. Справочники
Очень нужный блок в портале Битрикс24, особенно в начале сделки. С его помощью вам будет проще понять, куда нужно идти и что делать, если каждая стадия договора четко прописана. Справочник значительно упростит вашу деловую жизнь.
2. Поля пользователя
Здесь можно нарезать текстовые поля, списки, числа, даты, перечни городов и многое другое. Это сделает ваши разделы более информативными. Найти эту опцию можно так: заходите в CRM, потом в «Настройки», после – «Пользовательские поля».
Наиболее важное тут – шанс вывести все данные в фильтр и работать под теми параметрами, которые вы задали этому разделу.