Компания Google предлагает онлайн-бизнесу большой набор платных и бесплатных приложений, позволяющих не только получать широкий набор данных, характеризующих эффективность этого бизнеса, но и напрямую повышать его экономические показатели.
Сервисы Google Analytics и Google AdWords
Бесплатный сервис Google Analytics служит для получения большого набора статистических данных о посетителях и их маршрутах на сайте: какие разделы, с какой частотой и продолжительностью они посещают, какие совершают действия типа выбора из меню, нажимания на кнопки и т.п. Одним из таких показателей является конверсия, т.е. отношение числа посетителей, совершивших покупку или иное целевое действие, к общему числу посетителей. Для работы сервиса на сайте размещается код на языке JavaScript, а статистика собирается на сервере Google.
Google Analytics интегрирован с платным сервисом контекстной рекламы Google AdWords. Последний обеспечивает показ составленного заказчиком рекламного объявления во всех случаях, когда в обращенном к Google запросе фигурируют слова из представленного заказчиком списка ключевых слов. Для сервиса характерны следующие особенности:
-
имеются механизмы географического таргетирования;
-
имеется служба поддержки и консультирования заказчиков;
-
объем и время действия предоставляемых услуг не ограничены и определяются только размером оплаты со стороны заказчика.
Сочетание сервисов Google Analytics и Google AdWords позволяет определить эффективность заданного набора ключевых слов и текста объявления для достижения высокого уровня конверсионности (соотношение числа продаж и числа посещений) или иных целевых показателей.
Приложение Электронная торговля
Специализированное приложение «Электронная торговля», предназначенное для интернет-магазинов, позволяет полностью проследить весь маршрут и все действия посетителя магазина от входа и ознакомления с ассортиментом до завершающего покупку нажатия кнопки «Оформить заказ», выделить наиболее популярные и, наоборот, недостаточно востребованные товары и предложения.
Сервис Google AdSense
Данный сервис предназначен для размещения на тематических сайтах соответствующей их содержанию рекламы в виде текстовых и графических рекламные вставок, при этом визуальное оформление рекламных вставок гибко согласуется со стилем сайта. Владельцы сайтов, на которых размещается реклама, получают доход от кликов и переходов, а рекламодатели — дополнительное средство привлечения посетителей. Кроме того, владельцы сайтов с помощью службы Google AdSense для поиска могут предоставлять своим клиентам средства поиска как по сайту, так и в определенной области интернета. Сервис имеет развитые службы предоставления статистики по эффективности отдельных компонентов рекламы (переходы, клики и т. п.), а также доступа к их редактированию с различных устройств. Об эффективности сервиса свидетельствует тот факт, что в первом квартале 2011 года он принес компании Google 28% её общего дохода.
Социальная сеть Google+ и сервис Google Мой бизнес
Эту созданную компанией Google социальную сеть также можно отнести к средствам развития бизнеса, т. к. предпочтения участников сети (выражаемые, в частности, через социальную кнопку +1) влияют на ранжирование страниц в поисковых выдачах Google, а показатель популярности страниц PageRank играет решающую роль в применяемых Google алгоритмах ранжирования. Привлекательность социальной сети Google+ обеспечивается многообразием доступных технических средств. Это ленты новостей, возможность размещения фото- и видеоматериалов, видеообщение и чаты и т. д. Пользователи организуют свою среду общения через т. наз. круги.
Создание корпоративной страницы компании в сети Google+, обеспечиваемое специализированным сервисом Google Мой бизнес, — эффективное средство повысить популярность компании в среде пользователей Google.