Не каждый бизнесмен сможет рассказать, чем его товар или услуга отличается от аналогичных. Однако привлечь клиента ему нужно. Именно для этого существует уникальное торговое предложение (УТП), т.е. способ выделить себя и свой товар среди многочисленных конкурентов.
Из чего состоит уникальное предложение
Чтобы быть на шаг впереди конкурентов, попробуйте вывить и выгодно представить клиенту отличия вашего продукта от всех аналогичных, лишив таким образом потребителя возможности сравнения и выбора с другими предложениями. Клиент должен отдавать предпочтение вашей фирме и тому, что вы предлагаете. В этом поможет УТП, сформулированное по следующим критериям:
-
конкретика: покупая этот товар, вы получаете такую-то выгоду;
-
уникальность: то чего нет у других;
-
убедительность: для привлечения большего количества покупателей оперируйте фактами.
Как и где применить УТП?
Используйте УТП в различных средствах информации. В первую очередь — на собственном сайте. Также задействуйте печатные рекламные листовки и другие средства. Создайте перечень преимуществ сотрудничества с вами и получаемой выгоды от приобретения данного продукта. Главное — качественно и доступно донести информацию до покупателя.
Как найти то самое преимущество?
Вы можете попробовать разработать УТП своими силами. Для этого используйте формулу:
УТП= Товар+Свойства+Выгода
Пример: Товар – Шкаф-купе + Свойства - доставка в любой день недели и время суток + Выгода – клиенту не придется менять свои планы с условиями нашей доставки.
Уделите пару дней на анализ и изучение рынка производителей аналогичной продукции, запишите на листок бумаги максимальное количество особенностей вашего бизнеса, а через время вычеркните все, что могут предложить другие компании. То, что останется, и будет преимуществом, выделяющим вас среди конкурентов. Взгляните на все с другой стороны, то есть не как производитель, а как потребитель. Что конкретно вы желаете получить от приобретения данной продукции, по каким критериям вы бы выбирали данный товар. И помните: вам необходимо самому поверить в уникальность своего продукта, чтобы выгодно представить его клиенту.