Комплексная стратегия продвижения бизнеса в интернете

Веб-технологии предполагают большое количество рекламных возможностей: электронный маркетинг, SMM, контекстная реклама, поисковое продвижение и многое другое.

Перфоманс-маркетинг, о котором мы говорили в прошлых статьях, необходим для:

  • отбора наиболее действенных для определенного проекта инструментов;

  • привлечения посредством них посетителей на сайт;

  • проведения каждого пользователя через воронку продаж;

  • удержания или возвращения его на этап конвертации;

  • стимуляции к повторной покупки, повышения лояльности.

Такая деятельность требует комплексной работы всех инструментов маркетолога и веб-аналитика (продвижение и прогноз): откорректировали один канал, добавили второй, убрали третий. Это и есть комплексная маркетинговая стратегия, работающая на конкретные измеримые цели.

Главные преимущества комплексной стратегии перед отдельными инструментами продвижения:

  • Владелец бизнеса может рассчитывать на единое документальное сопровождение по сравнению с пакетом документов по отдельным услугам маркетологов.

  • Элементы стратегии тесно взаимосвязаны и обеспечивают синергетический эффект.

  • Любая КС формируется индивидуально, исключает шаблонный подход.

  • КС приводит к конкретным измеряемым целям.

  • КС формируется не только на сведениях глубокого анализа площадки и всех активных рекламных мероприятиях, но и на анализе конкретного проекта и особенностей его специфики.

Составление брифа

КС – персональный продукт, разработанный на основе особенностей бизнеса и предпочтений его владельца. Учитывая эти нюансы, исполнитель погружается в соответствующую отрасль, рынок, бизнес-процессы, изучает продукт компании. Маркетологи должны получать от заказчика грамотно заданные цели и полноценные ответы на вопросы «Кто мы?», «Какой у нас продукт?», «На кого ориентирован?».

Заказчик должен заполнить бриф, в котором должны фиксироваться:

  • целевая аудитория (ЦА): на кого будет ориентирована рекламная кампания;

  • уникальное торговое предложение (УТП): что именно и каким образом требуется донести до потребителей;

  • позиционирование компании: как владелец видит проект на рынке, как это должно восприниматься целевой аудиторией.

Зачастую бывает, что на основе аналитическим данных эти три пункта вносятся кардинальные правки. Поэтому помимо них бриф должен включать сведения о:

  • рекламных мероприятиях;

  • особенностях текущих покупателей (продолжительность сотрудничества, его цикл);

  • бизнес-процессах проекта;

  • механизмах взаимодействия с конкурентами и партнерами;

  • особенностях специфики бизнеса и рынка;

  • проблемах проекта.

Если вы являетесь клиентом. Будьте готовы дать полноценные сведения о проекте и его продукте. Если брифа заполняется посредством анкетирования, не стоит лениться указывать все подробности и подводные камни. Лучше, конечно, чтобы брифинг проводился в формате живого общения: по объему и характеру вопросов также оценивается и профессионализм исполнителей. Чтобы важные сведения не утекли куда не нужно, следует выбирать исполнителей с отличной репутацией, востребованных на маркетинговом рынке.

Если вы являетесь исполнителем. Следует отказаться от объемных анкет, высылаемых по e-mail. Проводите брифинг при живом общении с заказчиком. Это позволит своевременно задать уточняющие вопросы, выяснить все нюансы проекта и сотрудничества с ним. Так вы будете иметь четкое представление, как мыслит заказчик. Чем глубже вы вникните в его проект, тем эффективнее будет ваша комплексная стратегия.

В следующих статьях мы подробно рассмотрим важнейшие аспекты разработки комплексной стратегии – целевую аудиторию, уникальное торговое предложение и позиционирование.