При разговоре о конверсии сайта обычно сразу приходят такие слова как таргетинг, лендинг и прочие. Поисковая оптимизация ассоциируется с выдачей сайта в поисковиках. А как все обстоит на самом деле, не происходит ли непроизвольное ограничение SEO возможностей? Попробуем ответить на этот вопрос, рассмотреть пример увеличение конверсии одного из сайтов.
Рассмотрим проект, в рамках которого мы работали с сайтом федеральной аптеки, работающей с регионами. Тематикой сайта является медицина, на нем реализована удобная навигация и каталог товаров. Сайт ориентирован на пользователей со всей России. Модернизация сайта, которую заказал клиент, совпала с началом работ по его продвижению. Результатом такого совпадения стало выпадение страниц сайта из поисковых систем. Поэтому ранее проделанную работу пришлось выполнять сначала.
Сайт является сервисом не только лекарственных препаратов, но и товаров, необходимых для здоровья. Выбранные товары можно сразу заказать. В каталоге более 1000 наименование лекарств и средств по гигиене и уходу с нормальным объемом внутреннего трафика. При огромном количестве пользователей ресурса конверсия сайта не соответствовала ожидаемому владельцами успеху. С таким заданием к нам обратились владельцы ресурса. К концу 2013 г. ТИЦ сайта равнялся 500.
Надежда на SEO
После изучения работы сайта и выявления проблем нами было принято решение повысить сумму заказов в разы за 12 месяцев с помощью полной оптимизации сайта. Продвигать сайт было решено по оплате за действие или Cost Per Action. Нашей задачей является увеличение числа заказов, взятых с ресурса. По данным из Google Analytics была выявлена начальная планка по числу заказов с сайта за 1 месяц и был рассчитан их прирост за каждый отчетный месяц. Согласно проведенным расчетам конверсия за год должна увеличиться до 6%, а число заказов из поиска за месяц должно возрасти до 2700.
Осуществление проекта
В конце 2013 года началось создание SEO-стратегии. В проекте мы особое внимание отвели внутренней оптимизации сайта. Что вошло в стратегию:
-
проведение на основе аудита серьезная переработка сайта и увеличение структуры;
-
во время технической оптимизации происходит устранение всех обнаруженных недоработок и проблем ресурса;
-
улучшение региональных каталогов лекарственных препаратов и товаров здоровья для ранжирования по России;
-
улучшение процесса появления на страницах сайта новых лекарств и устранение распространенных ошибок при удалении продукта;
-
улучшение работы однообразных брендовых небольших магазинов косметики и лекарственной продукции на сайте (необходимый партнерам рекламный инструмент);
-
определение ссылочной стратегии осуществляется на основе данных из наиболее используемых товаров на сайте и по составу корзины;
-
улучшение разделов проекта содержащих информацию;
-
переделывание механизма по перелинковке внутренних страниц сайта; предложение клиентам тех товаров, которые позволят увеличить стоимость среднего чека.
Мы не будем подробно рассматривать каждый этап стратегии, а выделим ключевые моменты, которые повлияли на рост конверсии сайта:
-
обновленный дизайн с практичной структурой;
-
подробная обработка каталогов продукции;
-
увеличение в карточке характеристик продукта. Была добавлена информация о препаратах и данные о прохождении сертификации, что способствует большему доверию клиентов и помогает определить свой выбор;
-
добавлен расширенный поиск лекарственных препаратов;
-
перелинковка страниц лекарственных препаратов разработана с учетом всех предпочтений клиента;
-
разработка быстрых ссылок и спинетов, а так же изменение тегов помогли изменить в лучшую сторону результаты выдачи.
Во время поискового аудита ресурса были получены рекомендации по его доработке. Большинство рекомендаций было реализовано с помощью руководителей проекта. Многие думают, что после подписания договора можно вообще не вспоминать про свой проект. Это является самой огромной ошибкой. Лучше руководителя сайта никто незнаком с его тематикой и клиентами, а это является самым главным моментов во время работы по увеличению конверсии сайта.
Благодаря совместной работе компании и руководителя проекта были достигнуты хорошие результаты в сжатые сроки.
Главные проблемы сайта
Структура
Структура для сайта с большим количеством товаров и категорий является самой главной. Запутанная и непонятная структура сайта будет непонятна не только посетителям, но и самим поисковым системам. В нашем случае были неправильно сформулированные категории.
Выдача по регионам
Для продвижения в регионах необходимо улучшить ассортимент товаров по регионам. Необходимо избавиться от ошибок при дублировании страниц по регионам, а так же их склейке. Для исправления данных неполадок бала доработана выгрузка товара на сайт. Нами были написаны шаблоны текстов и тегов для регионов. Внесение регионов в UTL пришлось выполнить из-за отсутствия возможностей в создании поддоменов регионов. В результате возникла еще одна проблема. На одну карточку продукта выпадает от 50 до 70 URL, что не соответствует SEO. Мероприятия по устранению проблемы были найдены вместе с руководством проекта.
Аффилиаты, дубли
Проводить рекламные активности на портале наших заказчиков производителям позволяет большая известность ресурса. Размещение посторонних реклам не всегда оказывает положительное влияние на продвижение сайта. На ресурсе наших заказчиков есть небольшие брендовые магазины лекарственных препаратов и косметики от крупных производителей.
Такие магазины добавляют трудности в продвижении сайта. В результате падает уникальность всего контента ресурса, и появляются копии страниц.
Стратегия, основанная на ссылках
Главным инструментом для сайта не являются обратный ссылки, так как рост конверсии и посещаемости обеспечивает его оптимизация, доработка и развитие юзабилити.
Согласно нашим данным проведенные работы вместе могут на протяжении года обеспечивать непрерывно рост трафика. Следует отметить то, что общий трафик проекта не увеличивается. Это можно объяснить другими словами так: увеличивается число посетителей сайта и уменьшается число посетителей у конкурентов.
Продвижение сайта по ссылкам осуществляется за счет увеличения ссылочной массы. Так же на увеличение массы влияет высококачественный контент ресурса и возрастание лояльных посетителей.
Оптимизация по контенту
В данном проекте контент играет главную роль. От него зависит позиция сайта в выдаче по поиску при разных показателях.
Все алгоритмы системы поиска обращают внимание на качественный, уникальный и часто пополняемый контент. Поэтому мы свою работу на этапе оптимизации контентом разделили на 2 части:
-
специальный контент, который разработали профессиональные работники медицины. В команде проекта имеются сотрудники с медицинским образованием, которые создают уникальный специализированный текст;
-
продающий контент разработали специалисты нашей фирмы. Нами были разработаны все продающие тексты.
Объединение общих сил позволило с большим усилием работать на улучшение контенте проекта. Результатом такой работы стало постоянное наполнение ресурса новыми качественными текстами, который позволяет увеличить прирост органического трафика и ссылок на сайт.
Достижения
Результатом нашей работы стало повышение числа заказов сайта в течение 4 месяцев. Сейчас конверсия сайта наблюдается в пределах 6,6-8%. Она на данный момент превышает предполагаемый результат (конверсия равная 6%).
Результатом решения главной задачи стало не только возрастание числа заказов сделанных с сайта, но и повышение все главных показателей SEO. Почти все показатели увеличились в 2 раза. В три раза произошло увеличение органического трафика.
Сайт по поисковой выдаче вошел в топовые позиции Яндекс и Google.
Ожидаемые результаты по прогнозируемые 12 месяцев были уже достигнуты в течение 4 месяцев продвижения. В связи с такими результатами мы договорили с руководством сайта работать по новой схеме. Наша компания теперь будет предоставлять только консалтинговые услуги, в которые входит изменение дизайна ресурса, контролирование редакторов и программистов команды клиента, структурное расширений.
Реальная выгода
Для решения определенной задачи по нашему проекту были применены все возможности интернет маркетинга. На опыте было определенно, что лучше всего для выведения сайта в первые строчки поисковых систем подходит способ продвижения и оптимизация в системах поиска. Один заказ в контекстной рекламе стоит 850 рублей, а в SEO — всего 25 рублей.
В медицинском ресурсе стоимость завлечения клиентов можно расположить от самого дорогостоящего к более дешевому: баннер, контекстная реклама, ремаркетинг, ретаргетинг и СЕО.
SEO является не только трафиком на ресурс или выдачей в поисковой системе, но представляет собой отличное развитие сайта. С помощью оптимизации поиска можно ликвидировать ошибки технического плана, создать искусную структуру, увеличить рабочую способность ресурса и сделать его понятным для посетителей. В целом нужно увеличить качество сайта с итоговым увеличением конверсии и продвижение по остальным каналам. В оптимизации по поиску нет одиночной продажи как в рекламе, и не происходит уменьшение конверсии при выключении канала рекламы.
Подводим итог
Благодаря методам поисковой оптимизации наши результаты — лучше прогнозируемых. После проведения SEO работ число посетителей в результате поиска увеличилось в два раза. Первоначальная поставленная цель была нами достигнута и даже есть возможности для последующего роста. Простое SEO уходит в прошлое, на сегодняшний день это инструмент, который совместно с остальными каналами маркетинга всемирной паутины позволяет сделать сайт хорошим инструментом для продажи товаров.