Как зависит количество продаж от наличия калькулятора?
Расчет стоимости товара или услуги может стать отличным мотиватором для того, чтобы пользователь остановился именно на вашем сайте. Однако он может и отпугнуть потенциального клиента, поэтому стоит устанавливать данную функцию только там, где это действительно полезно!
Калькуляторы могут быть направлены на получение обратной связи от потенциального клиента, а также на предоставление действительной информации по стоимости заказа. Если компании необходима обратная связь, то сайт запрашивает номер телефона или электронный адрес пользователя, и только после этого рассчитывает сумму. Во втором случае потенциальный клиент просто видит расчет на экране.
Если тематика вашей продукции подразумевает расчет, то будьте готовы к тому, что вашу стоимость будут сравнивать с конкурентами. По каким же параметрам узнать, что вашему сайту требуется такая функция, как калькулятор? Откройте Yandex.Wordstat и обратите внимание на то, сколько запросов по вашим услугам или продукции имеют сочетание с такими словами, как «посчитать», «калькулятор», «расчет» и прочее, что связано с определением суммы. В дальнейшей работе используйте эти слова в продвижении сайта, они помогут привлечь заинтересованных клиентов.
Кому нужен?
Калькулятор потребуется таким проектам, которые занимаются предоставлением следующих услуг:
- строительство;
- страхование;
- банки;
- грузоперевозки;
- работы по ремонту и строительству;
- клининговые услуги;
- изготовление мебели на заказ.
Также зачастую на ресурсах присутствуют более «бытовые» калькуляторы:
- расчет еды;
- расчет стоимости отдыха;
- расчет калорий;
- расчет индекса массы тела;
- расчет массы жирового слоя (на сайтах салонов красоты или бьюти-проектов).
«Бытовые» калькуляторы очень популярны в социальных сетях, они способны привести большое количество заинтересованных пользователей.
Что дает онлайн-калькулятор?
- Калькулятор на сайте хорошо влияет на поведение пользователей, за что ПС дают им высокие позиции.
- Пользователь вовлекается в процесс, связанный с вашей продукцией. Если он доволен результатом, он заказывает услугу, дополнительная мотивация не нужна.
- Пользователи не спрашивают постоянно «Сколько стоит?», они заведомо готовы к обсуждению совместной работы. Это упрощает вам работу с клиентами, особенно, в сложной сфере, а также экономит время.
- Незаинтересованный пользователь не будет обращаться за расчетом, что значительно уменьшит число нецелевых обращений.
- Все рассчитывается индивидуально, что придает даже самой стандартной услуге эксклюзивность.
Когда калькулятор не поможет?
- Если вы оказываете слишком большой ассортимент услуг.
- Если вы имеете серьезный и крупный B2B-бизнес, зачастую до расчета суммы необходимо четкое коммерческое предложение, а иногда и личная встреча.
- Ваша услуга рассчитана на длительное сотрудничество, и логичнее работать по фиксированному тарифу.
- Если вы предоставляете, например, бесплатный замер специалистом чего-либо, то калькулятор будет малоэффективен.
Что следует учесть?
- Если вы сообщаете результаты расчета по телефону, то делайте это максимально быстро. Лучше сделать форму заявки более подробной, чтобы избежать ошибки в расчете.
- Если итоговый расчет выводится на экран монитора, то убедитесь, что ваша стоимость достаточно привлекательна и конкурентна.
- Не стоит размещать калькулятор на пустую страницу, пусть он будет сопровождаться призывом к действию, бонусом или скидкой. Например, рядом со стоимостью можно предложить скидку, которую можно использовать только в день обращения.
- Форма заявки после расчета подтолкнет пользователя, так как он уже сделал первый шаг — заполнил все поля калькулятора.
- Убедитесь, чтобы ваш калькулятор не был слишком сложным для пользователей, иначе они просто уйдут со страницы к вашим конкурентам.
Как это реализовать?
Давайте посмотрим, как реализована данная функция на сайтах, которые созданы на базе Setup.
Если кликнуть по калькулятору, откроется форма для указания точных параметров, далее уточняется, что сумма не точная, и следует связаться с сотрудниками компании:
Калькулятор с указанием мобильного телефона, который рассчитывает стоимость строительства дома:
Калькулятор, который показывает изображения с примерным результатом. Расчет происходит в 2 этапа:
Калькулятор, который рассчитывает вес металла, чтобы пользователь не искал реальный калькулятор:
Калькулятор расчета расстояния для компании-перевозчика:
Сервисы
В сети существует много возможностей для создания калькулятора для сайта:
- ucalc.pro, calccreator.com;
- zhitov.ru, stroy-calc.ru, o-builder.ru;
- planetcalc.ru;
- wisewater.ru.
Выводы
Если вы чувствуете необходимость, то попробуйте протестировать калькулятор на своем сайте. Возможно, он хорошо отразится на качестве обращений и общении с клиентами. Если калькулятор будет успешно реализован, то посетители будут проводить значительно больше времени на вашем сайте, что безоговорочно является положительным фактором.