Активное развитие российского рынка е-коммерции сдерживают несколько причин, нивелирование которых приведёт к значительному увеличению объёмов:
-
повышение уровня качества интернет-связи — третье тысячелетие открыло неважное качество интернет-соединений. При этом прослеживается чёткая зависимость стоимости скорости трафика и удалённостью от Москвы. Так, если в столице безлимитный тариф обойдётся не дороже 10$/мес., то в регионах — в сотню американских рублей, особенно если кабель придётся проводить специально в офис или в дом.
-
увеличение аудитории интернета — распространение мобильного интернета и беспроводных технологий соединения медленно, но верно увеличивают аудиторию виртуальных покупателей. Тем не менее, большая часть населения по-прежнему не доверяет онлайн торговле, опасаясь обмана, недоставки товара, доставки не того товара и т.д.
-
совершенствование способов доставки товаров, в том числе и почтой, — даже если скорость интернет-соединения и опыт предыдущих покупок онлайн позволит клиенту совершить заказ, он не спешит сотрудничать с продавцом из другого города, поскольку срок доставки зачастую непредсказуем и может выйти за привычные рамки. Аналитики одним из главных сдерживающих факторов озвучивают отсталость почтовой инфраструктуры. Помимо удручающих сроков, клиенту предстоит высвободить чуть ли не целый день на поход в отделение, ожидание в очереди и получение посылки.
-
расширение ассортимента товаров и услуг — ведущим локомотивом данного сектора является развитие технологий, позволяющих продавать в онлайн режиме казавшиеся ранее невозможными товарные группы: предметы гардероба, драгоценности, упряжь для лошадей и т.д. Эксперименты по поиску новых бизнес-моделей могут быть неудачными, а могут открыть захватывающие дух перспективы для всего рынка онлайн коммерции.
В стратегическом плане развития интернет-магазина не стоит сбрасывать со счетов региональную аудиторию, поскольку экспансия открывает возможности для роста бизнеса. Однако это не стоит делать в угоду очередной тенденции в сфере электронной коммерции. Необходимо с помощью Яндекс.Директа провести анализ распределения ключевых запросов, описывающих реализуемые товары и услуги, по регионам. Одной только статистики будет маловато, поскольку необходимо пристально изучить популярные в данном регионе интернет-площадки.
Региональные веб-ресурсы служат источником новостей, прогноза погоды, афиши и предложений «барахолок». Именно здесь можно почерпнуть массу полезной информации о локальной жизни, идентифицировать конкурентов и выявить спрос. Информацию следует собирать по 5 основным аспектам экономической целесообразности расширения:
-
Ёмкость рынка, определяемая числом потенциальных клиентов в регионе.
-
Конкуренты и качество их сервиса, возможность отвоевать долю и размер этого пространства.
-
Тактика продвижения на локальных ресурсах либо фокусировка в таргетинге на жителей данного региона. Облегчает задачу возможность сотрудничества с региональным представительством общероссийской рекламной площадки.
-
Возможность размещения зеркала сайта (точной копии) на хостинге местного провайдера, что сократит расходы и увеличит скорость доступа посетителям к каталогу интернет-магазина.
-
Логистика и экономика развития:
-
существующие варианты и сроки доставки;
-
доля платы за доставку в итоговой стоимости заказа;
-
оптимизация процесса с сокращением сроков доставки;
-
возможность открытия пункта самовывоза по партнёрской программе;
-
расчётный объём доходов, расходов и прибыли;
-
возможность сотрудничества с курьерскими компаниями данного региона.
-
Последний пункт увеличивает количество заказов, поэтому стоит поискать уже действующую фирму и предложить ей партнёрство по следующей схеме:
-
Вы через федеральную курьерскую службу отправляете посылку до офиса партнёра.
-
Он доставляет товар до адресата и получает оплату наличными.
-
Партнёр перечисляет выручку на ваш расчётный счёт.
Снижению стоимости доставки способствует отправка крупных партий в один и тот же регион. Это вполне осуществимо при регулярном объёме заказов из одной точки. Лидеры онлайн коммерции уже используют эту схему, так что остаётся только повторить их путь.
Кредиты на развитие бизнеса
Создание и развитие предприятия может быть остановлено отсутствием дополнительных денежных средств. Особенно это актуально в первый год существования интернет-магазина. Проработав несколько недель или месяцев, накопив свою статистику наплыва покупателей и спроса, выявив товары-бестселлеры, владельцы электронной торговой точки приходят к необходимости закупки ряда наименований крупными партиями. Это позволит снизить закупочную стоимость (крупная партия – больше оптовая скидка) и выполнять срочные заказы, недоступные крупным виртуальным площадкам и только начинающим свой путь интернет-предпринимателям.
В такой ситуации получить дополнительные оборотные средства можно путём привлечения сторонних источников финансирования:
Друзья-знакомые — этот вариант остаётся на усмотрение бизнесменов с учётом возможностей их ближайшего окружения.
Кредитные организации — все банки рекламируют возможность получения кредитов представителями малого бизнеса, но не у всех рекламный проспект соответствует ожиданиям потенциального заёмщика. Так, банк может попросить залог и предоставить сумму, не превышающую половину стоимости залогового имущества. А у начинающего интернет-магазина, как правило, нет ни недвижимости, ни автомобиля, ни больших складских запасов. Поэтому суммы кредитов оказываются незначительными. Предстоит проанализировать не один десяток кредитных продуктов, чтобы найти оптимальный вариант.
Венчурные инвестиционные фонды — потребуется включить в состав участников проекта инвестора и делится с ним последующим доходом. Но это, пожалуй, единственный минус этого варианта привлечения дополнительных финансов. Помимо денег, можно воспользоваться опытом партнёра в вопросах управления бизнес-проектом.