Создание сайта каталога с обширным ассортиментом товара – выгодное решение, поскольку в таком случае возрастает феномен повторной покупки.
Почему потребитель возвращается в Интернет-магазин вновь и вновь?
Главный мотиватор для покупателя – это ощутимая выгода. Покупатель будет пользоваться ресурсом на постоянной основе, если благодаря сервису он сможет экономить время и деньги, регулярно получать скидки и бонусы. Причем, экономия времени, согласно многочисленным опросам, является зачастую определяющим фактором. Покупатели даже готовы немного переплатить за товар, если его можно приобрести в Интернет-магазине, совершив при этом всего пару кликов мышью. В современном мире временной эквивалент во многих случаях ценится выше денежного. Минимум потраченного времени на транзакции – это, фактически, гарантия превращения разовых покупателей в постоянных.
Интернет-площадки предлагают пользователям всё больше новых сервисов, которые существенно облегчают жизнь потребителю. Например, постоянным посетителям Интернет-магазинов книг предлагают релевантные рекомендации – списки новых изданий по соответствующей тематике. Это опять же экономит уйму времени и формирует лояльность пользователя к ресурсу.
Программы лояльности увеличивают вероятность повторных покупок намного больше, чем разнообразные подарки во время проведения уже привычных BTL-акций. Создание сайта каталога с огромным ассортиментом – это залог успеха как для розничного, так и для оптового бизнеса. Современный ресурс должен удовлетворять многозадачность потребительского поведения. Клиент всегда возвращается туда, где может одновременно удовлетворить множество своих потребностей.