На смену обычному текстовому поиску постепенно приходит голосовой поиск по сайту. Особенно заметен рост частоты его использования на мобильных устройствах: это намного удобнее и быстрее. Чтобы осуществить поиск, достаточно дать всего 2 голосовые команды — одна для активации, другая — собственно сам запрос.
Голосовой поиск позволяет избежать ошибок, которые пользователь часто совершает, набирая запрос вручную. Около одной пятой запросов, которые печатаются на мобильной клавиатуре, в итоге содержат ошибка (при голосовом поиске их доля значительно ниже — около 8%). Корректность ввода запроса влияет на качество выдачи, поэтому можно сказать, что выдача по голосовому поиску имеет более высокую точность и релевантность.
Почему люди используют голосовой поиск
В 2014 году было проведено исследование, показавшее, что мобильный поиск популярен и подростков, и взрослых людей. Мотивация к его использованию абсолютно разная: кто-то считает, что это просто современно и круто выглядит со стороны, кому-то нравится, что голосовой поиск дает возможность параллельно заниматься другими делами. Для кого-то это просто более удобный и эффективный способ работы.
Чем голосовые запросы отличаются от печатных?
Прежде всего, они более естественные. Голосовой запрос, как правило, длиннее десктопного и намного чаще содержит вопросительные слова. Они чаще ориентированы на местность и конкретнее отображают намерение пользователя.
Принцип работы голосового поиска
При произнесении запроса устройство распознает речь и переводит ее в текст в соответствии с алгоритмами поиска. Также при этом учитывается история поиска и месторасположение пользователя, активность в соцсетях и приложениях. Например, если вы голосом зададите запрос «кафе рядом», то получите в результате поисковой выдачи кафе, расположенные в 2 км от вас.
Как голосовой поиск влияет на SEO
В силу того, что голосовые запросы существенно отличаются от печатных, нужно регулярно корректировать семантику ресурса. Подавляющее большинство сделанных с помощью голоса запросов выполнены с мобильных, а значит важно адаптировать ресурс для мобильных устройств.
В голосовом запросе точно отражается намерение пользователя, поэтому и контент должен быть соответствующим — максимально точно соответствующий намерениям.
Не стоит забывать и про семантическую разметку, благодаря которой поисковые роботы лучше воспримут данные на страницах, что положительно скажется на ранжировании.
Особое внимание уделите указанию контактных данных компании, адреса, времени работы — именно эти данные чаще всего интересуют тех, кто делает голосовой поиск.
Обратите внимание на геозапросы. Пользователи прибегают к голосовому поиску, когда находятся в дороге, чтобы узнать адрес магазина или компании, контакты для мгновенной связи с офисом и т.д. Используйте гео-запросы — и очень скоро пользователь окажется в вашей компании.
Таким образом, оптимизация под голосовые запросы не требует полной переработки сайта. Достаточно понять особенности делаемых с помощью голоса запросов и предоставлять релевантный и полезный контент на страницах, куда перейдет пользователь.