Рекламные каналы для эффективного продвижения недвижимости

Так называемые «точки коммуникаций» - один из главных виртуальных инструментов для рекламы и заключения сделок купли-продажи недвижимости. Они включают сайты жилых комплексов, строительных компаний и прочие ресурсы со сведениями об объекте недвижимости. Их основная цель — максимальная конверсия трафика из множества каналов продвижения. Ниже мы расскажем о некоторых из этих каналов, о принципах работы с ними и методах повышения их эффективности.

SERM

Один из важных рекламных каналов - SearchEngineReputationManagement или по-русски: Управление репутацией в поисковых системах. Большинство потребителей склонно доверять другим потребителям, нежели продавцу. Как правило, приобретая как утюг, так и жилье, покупатель проверяет не только сведения на сайте девелопера, но и отзывы тех, кто уже сталкивался с этим продуктом и компанией. Утюги и прочие мелочи обсуждают в различных маркетплейсах, а недвижимость и девелоперов — на специальных форумах и в социальных сетях. Многие из таких площадок создаются самими строительными компаниями с целью повлиять на общественное мнение о себе. В этом нет ничего удивительного. Покупатель гораздо меньше верит отзывам на сайте жилого комплекса, нежели таким же отзывам на «независимом» ресурсе.

Но существует и другой метод SERM, заключающийся в своевременном и грамотном информировании покупателя. Вместо того, чтобы создавать кучу ботов в сетевом сообществе, можно использовать его площадкой быстрой обратной связи от девелопера. Потенциальные клиенты задают множество вопросом о благоустройстве придомовой территории, сроках сдачи дома, документах на земельный участок и т.д. Игнорируя подобные вопросы, строительная компания повышает недоверие к себе, формирует плохую репутацию. При систематическом мониторинге таких вопросов и официальном ответе на них в течение пары дней, площадка довольно быстро обретёт вес в глазах пользователей. Тогда застройщик может уверенно говорить здесь о своих преимуществах, акциях и прочем, и эти сведения не нужно будет маскировать под «живое общение».

Вообще SERM — довольно полезный рекламный канал, и пренебрегать им не следует. Благодаря большой массе контента форумы и социальные сети индексируются поисковыми системами гораздо быстрее, чем сведения с официальных сайтов.

Контекстная реклама

Это наиболее бюджетоёмкий канал продвижения недвижимости — на них приходится больше половины всего рекламного бюджета, и значительная часть этих средств идёт именно на контекстную рекламу. Это высококонкурентная сфера, предполагающее использование всех возможных опций и рычагов.

Понятие «контекста» включает поисковую рекламу, отображающуюся по ключевым запросам в поисковых системах, а также поведенческую, транслирующуюся юзерам в соответствии с их интересами на тематических ресурсах. Каждый из данных типов предполагает свои специальные настройки, но главный принцип успеха — максимальная релевантность интересам юзеров или ключевому запросу.

Поисковая реклама

Речь идет об объявления снизу, слева, сверху от основной выдачи в поисковиках Яндекс и Гугл. Объявление должно соответствовать поисковому запросу, в противном случае работать это не будет. Кроме содержания важную роль играет и форма. Костяк контекстной рекламы – заголовок и описание, но также к ним можно подключить показ контактных данных, комментариев и нескольких ссылок для перехода не только на главную страницу сайта компании, но и в его конкретные разделы.

Кроме нюансов составления и оформления контекстной рекламы есть еще некоторые стратегии их размещения. К примеру, в Яндекс можно повесить объявление как в «гарантированном размещении» - снизу или сбоку от органической выдачи, так и прям под строкой поиска — в так называемом специальном размещении. Цены тут выше, но и кликов будет больше.

Реклама в тематических сетях

Здесь речь идет о размещение объявлений в контекстномедийной сети Гугл и рекламной сети Яндекс. Партнерские сети представляют собой крупный эффективный канал, включающий сотни тысяч сайтов, на которых может быть размещена ваша реклама. По сравнению с вышеописанной рекламой в данном случае таргетинг настраивается не по ключевым запросам, а по интересам и поведению юзером, по специфике/теме сайта. Основные плюсы такой рекламы — быстрый результат, большой пользовательский охват.

Объявления в тематических сетях стоят не очень много и приносят хороший объем трафика. Недостаток заключается только в том, что трафик не настолько целевой, как тот, что приводит контекстная реклама. Если в цифрах, то, в отличие от «контекста», у рекламы в тематических сетях каждый день будет в десятки раз больше показов, но лишь в 2-3 раза больше кликов, что говорит о гораздо более слабом CTR. Однако, такие объявления играют важную роль в продвижении: они собирают большую аудиторию, которую в дальнейшем можно «вернуть» с помощью ретаргетинга (Яндекс) и ремаркетинга (Гугл). Данный инструмент дает возможность показывать вашу рекламу тем юзерам, которые заходили на ваш сайт. Технология предполагает множество настроек показателей и свойств целевой аудитории (интересы, возраст, пол и прочее).

Медийная реклама

В данном направлении одна из основных целей — верно подобрать ресурсы для размещения. Просто размешивание баннеров на наиболее посещаемых площадках сегмента далеко не предполагает успеха. Чтобы не работать вслепую, можно предварительно протестировать рекламу. На начальной стадии составляется пул ресурсов, таких как крупные сайты о недвижимости с хорошими охватом и конверсией. Затем нужно запустить тестовую рекламную кампанию на 1 месяц, в завершении которой станет ясно, какие ресурсы принесут «лиды», а какие нет. Анализ осуществляется посредством специальных сервисов коллтрекинга, к примеру, Call Touch, Co Magic и прочие. Заранее узнать, какие сайты подойдут для вашего проекта, а какие нет, нельзя. Каждый ЖК, каждый девелопер — это единичный случай, и период тестирования нужен даже тогда, когда вы знаете все площадки, их средние показатели и принципы работы.

Официальный сайт каждого жилого комплекса должен показывать значимые для целевых клиентов критерии выбора, которые для всех сегментов («бизнес», «эконом» и т.д.) будут различны. Иначе предложение строительной компании становится практически «невидимым» для потенциального покупателя. При выборе ресурсов для размещения медийной рекламы и при работе с прочими рекламными каналами есть схожий нюанс. Для продвижения жилого комплекса в «бизнес» сегменте тоже размещают контекстные объявления, но не в таком количестве, как в массмаркете, где данный канал крайне важен.