Создание дизайна сайта редко обходится без возникновения спорных вопросов, поскольку дизайн, как и любой вид творчества, всегда был и всегда будет субъективной категорией. Нередко выбор концепции дизайна может поставить клиентов в тупик. Некоторых заказчиков мучают бесконечные сомнения по поводу необходимости тех или иных элементов.
При этом работа над дизайном является важнейшей частью в работе над сайтом, поскольку формирует отношение к компании и продукту, повышает доверие потенциальных покупателей.
Большинство владельцев сайтов с большой неохотой относятся к обновлению уже существующего дизайна, уверяя веб-мастеров, что клиенты привыкли к нему и перемены могут отрицательно отразиться на показателях прибыли. Но практика доказывает обратное – освежённый дизайн провоцирует внимание пользователей и всплеск продаж. Для тех, кто боится рисковать, рекомендуется начать работу с малого – немного изменить дизайн на отдельных страницах и изучить реакцию посетителей. Это даст понимание, что сработало, а что нет. Полученные результаты позволят предпринять правильные шаги и решения.
Не во всех случаях рекомендуется обновление дизайна. Зачастую лучше сосредоточиться на других способах оптимизации конверсии и не вносить никаких изменений в дизайн. Необдуманный и необоснованный редизайн в условиях конкурентного рынка может привести к настоящему фиаско. Создание дизайна сайта крупных Интернет-магазинов с нуля или на базе существующего необходимо проводить только с предварительным этапом тестирования, который должен показать реакцию посетителей учесть их интересы.