Маркетинговый сайт
Похож на сайт поддержки бренда, так как ориентирован на привлечение пользователя и влияние на его восприятие. Ресурсы оценивают на основе того, как они выполняют конкретные действия в четко заданных рамках. Маркетинговые сайты нужны для генерации трафика и интереса. Как правило, они скоординированы с остальной рекламной стратегией и акциями.
Типичные маркетинговые сайты:
- Микросайт с рекламой конкретного маркетингового мероприятия.
- Игра или приложение для генерации трафика и создания дискуссии.
- Целевая страница с рекламой. Переход осуществляют через баннер.
Основное назначение маркетингового сайта в UX-проектировании – создание узконаправленной кампании. Обычно она формируется в виде набора метрик. Направленность ограничивается одним или несколькими показателями:
- Время – кампания, приуроченная к мероприятию или сезонному явлению (новогодняя распродажа).
- Продукт или его семейство продуктов.
- Группа пользователей – как пример, рекламная агитация, которая ориентирована на подростков, молодых матерей или учителей.
В рамках одной кампании может быть использовано сочетание нескольких стратегий.
Маркетинговый сайт реализуют как микросайт, отступающий от брендинга основного, или как баннер, который ведет на страницу главного сайта компании.
Цели проектирования:
- Создать ажиотаж и завоевать интерес аудитории. Посетителю выдвигается уникальное предложение.
- Начать стимулирование.
- Содействовать в достижении целей.
- Подталкивать нужные группы пользователей к действиям.
Контентный сайт
Представляет собой хранилище разнотипной информации. Предназначен для развлечения или информирования.
Типичные представители:
- Центры поддержки.
- Интрасеть компании.
- Сетевые библиотеки и информационные центры.
- Сайты и их разделы с новостями и блогами.
Контент есть на любом сайте и в любом приложении, но некоторые ресурсы уделяют ему особое внимание. Главная цель их создания – предоставление информации. Это нужно для роста самостоятельности пользователей. Такие сайты часто стимулируют пользователей к выполнению действий: обмену контентом, приобретению продукта после изучения и т.п.
Цели проектирования:
Помогать посетителям принять решение.
- Расширить корпоративный банк знаний. Выводить на передний план идеи, которые важны, но могут потеряться.
- Предоставлять контент, который будет побуждать посещать сайт снова и снова.
- Демонстрировать достоинства компании.
- Оказывать поддержку пользователям.
Во время создания контентных сайтов возникают следующие задачи:
- Спроектировать эффективные средства поиска.
- Создать классификационную систему, соответствующую ментальным моделям пользователей.
- Определить, как можно естественно обогатить контент (написать лучше, поставить фильтрацию, сделать теговую разметку).