Виды поведенческих факторов. Часть 1

Внешние запросозависимые ПФ

Данный вид включает факторы, которые определяют пользовательское поведение в рамках сессии поиска по конкретному запросу.

Такие ПФ требуются поисковику для:

  • определения узнаваемости марки/компании (при высоком проценте узнаваемости соотношение кликабельности осуществляется не пропорционально позициям в выдаче поиска, а в соответствии с реакцией юзеров на популярные бренды);

  • построение оптимального набора разных типов веб-площадок (с учетом наиболее вероятного последующего пользовательского поведения) для различных запросов и корректирования выдачи при изменении интересов юзеров;

  • анализа качества предоставляемых поисковиком результатов. Если юзер переходит по множеству веб-ресурсов, значит, он не находит необходимую информацию в поисковой выдаче.

Кликабельность в результатах поисковика

В соответствии с алгоритмом, если данный показатель по конкретной веб-площадке в выдаче выше, чем у конкурентных ресурсов, значит, она более популярна и должна быть на лучших позициях.

Чем выше ранжирован веб-ресурс, тем больше вероятность того, что юзер перейдет на него. Для возможности нетоповых площадок улучшить позиции в выдаче применяются особые правочные коэффициенты, изменяющиеся согласно характеру дополнительных элементов итоговой страницы поисковой системы (ЯндексМаркет, ЯндексКартинки, ЯндексКарты и реклама над результатами поисковика), а также позиций ресурса. Все это дает возможность отследить распределение кликабельности вебсайтов, которые попали вниз первой или на вторую страницы поисковой выдачи.

Выдача с блоком ЯндексНовости, занимающим почти 80% первой страницы, видимой юзером, в связи с чем площадки, которые расположены ниже почти лишены трафика.

Выдача "Новости"

Результат поисковика со специальным размещением и Yandex-сервисами, почти вытеснившими с первой страницы органическую выдачу по конкретному запросу.

Выдача "Купить мультиварку"

В данных примерах множество топовых веб-ресурсов отправляются на вторую страницу, что существенно уменьшает кликабельность с итоговой страницы поисковой системы и число переходов юзеров. В такой ситуации для объективного анализа ПФ поисковик пересчитывает сумму переходов, учитывая наличие дополнительных элементов над нерекламной естественной выдачей.

В поисковых системах также функционирует технология фильтрации незаконных методик увеличения кликабельности. Поисковик учитывает активность пользователей, перешедших на площадку, только по конкретному местонахождению с анализом истории поиска, портрета юзера и прочими вещами. При внезапном повышении этого показателя для какой-либо веб-страницы осуществляется оценка выдачи асессорами.

Все данные процедуры способствуют обеспечению естественной кликабельности, то есть анализу только реального пользовательского интереса к конкретному веб-ресурсу. Повлиять на этот поведенческий фактор можно посредством повышения привлекательности сниппета.

Улучшение сниппета для реальных юзеров самый действенный метод увеличения позиций площадки, касаемо запросов, по которым сайт занимает топовые позиции в Yandex. Это дает возможность существенно увеличить сумму переходов из поисковой выдачи и конверсию, отметая возможность наложения санкций.

Составляющие сниппета, которые влияют на кликабельность:

1. Заголовок. Для создания этого элемента данные автоматически загружаются из мета-тега title, описания в ЯндексКаталоге или h1–h6 в HTML-документе. Редко заголовок строится из текста вебстраницы.

2. Описание. Для создания этой части данные берутся из текста страницы с наиболее высокой плотностью ключевиков, текста из мета-тега description или из описания в ЯндексКаталоге.

Главные составляющие заголовка и текстового описания сниппета:

  • Поисковый запрос, который точно входит в заголовок. Тогда юзер замечает: на этом сайте есть то, что мне надо.

  • Название организации. Эту часть следует применять только довольно известным маркам/компаниям с хорошими отзывами (более действенно при одновременно функционирующей офлайн-рекламе).

  • Потенциальное действие юзера на площадке. Тут стоит предложить конкретную целевую активность, чтобы человек увидел решение своего вопроса, способность удовлетворения потребности посредством определенного действия (приобрести, оформить заказ и прочее).

  • Плюсы вашей компании. Даже если отсутствует уникальное предложение с позиции финансовой выгоды, следует определить преимущества другого характера (бесплатная доставка, персональная помощь, удобное расположение и тому подобное).

3. Фавикон – маленькое изображение (иконка), показывающийся рядом с веб-ресурсом в Yandex-выдаче, рядом с именем площадки в «Закладках» и «Избранном» и в строчке адреса. Чтобы данный элемент появился в перечисленных местах, нужно добавить значок (файл favicon.ico) объемом 16х16 пикселей в корневом каталоге ресурса. Желательный формат – ICO, но актуальны и прочие варианты (BMP, PNG, JPEG, GIF).

4. Быстрые ссылки. Имеется в виду ссылки на самые востребованные вебстраницы сайта и HTML-файлы с наибольшим статическим весом на площадке. Нужно максимально точно и вкратце показать доступный функционал в именах ссылок, изменять которые можно посредством ЯндексВебмастера.

5. Адреса, телефоны, рабочее время. Сведения выводятся в выдаче при наличии соответствующих данных в ЯндексСправочнике.

Это обязательные составляющие сниппета любой коммерческой площадки. Они дают возможность сократить число веб-ресурсов на первой странице поисковика и повысить кликабельность, благодаря большему размеру блока.

И даже если по конкретному запросу не будут выводиться дополнительные блоки Yandex (рисунок ниже), а будет только 3 объявления в специальном размещении (контекст-реклама, показывающаяся почти по всем высококонкурентным запросам), такие составляющие сниппета, как адреса, номера, рабочие часы, дадут возможность вытеснить с первой страницы выдачи площадки, которые находятся на 3й позиции.

Первая видимая юзером страница поисковика, на которой после рекламы и Yandex-блоков располагается лишь одна позиция из органической выдачи.

Адрес и номер телфона в сниппете

6. Стоимость товара/услуги в сниппете. Такой элемент следует применять только, если расценки на ресурсе ниже или хотя бы на уровне схожих компаний. Это дает возможность при отображении более приятной для людей цены кардинально перераспределить кликабельность в результатах поисковика, не завися от ранжирования.

цена в сниппете

7. Сведения о доставке – составляющая сниппетов для интернет-магазинов. Следует пользоваться ей, если вы предоставляете бесплатную доставку. Данные о том, что цена такой услуги ниже конкурентной также способствует повышению кликабельности на странице выдачи.

Оптимизация сниппета может принести пользу вплоть до двукратного повышения числа реальных пользователей на вашем веб-ресурсе при одной и той же позиции, способствуя выделению поисковиком плюсов компании и увеличению лояльности трафика. Этот метод не требует денежных расходов, однако, дает возможность значительно повысить продажи с веб-площадки.

Чем больше кликабельность в результатах поисковика, тем лучше. А если хороший сниппет будет приводить на ресурс, максимально полезный и удобный людям, то показатели поведенческих факторов будут стремительно повышаться. Однако, большая кликабельность вкупе с малой глубиной просмотров и короткой длительностью присутствия на площадке для конкретных тематик может не привести к значительному повышению позиций, в том числе из-за возврата юзера в выдачу.