Знакомьтесь – Платон Щукин. Платон – виртуальный сотрудник техподдержки Яндекса. Аккаунтом Платона пользуются все, кому не лень (а точнее команда IT и PR специалистов). Платон общается с пользователями, отвечает на популярные вопросы и подготавливает релизы обновлений от Яндекс.
Не так давно Платон опубликовал новую запись в своем блоге. Пост показался нам очень интересным – он рассказывал нам о десяти популярных мифах о ранжировании сайтов поисковой системой Яндекс. Замечания Платона показались нам очень интересными, мы решили опубликовать их в своем блоге, дополнив их комментариями специалистов WF.
Заблуждение первое: Страницы, которые определяются наиболее релевантными к запросу во время поиска по сайта обязательно будут отображаться в результатах общей поисковой выдачи.
Платон: Подборка страниц, релевантных запросу (а так же определение их позиций в результатах поисковой выдачи) происходит с учетом массы специальных факторов, а эти факторы совсем невозможно учесть во время внутреннего поиска по сайту.
WF: Если сравнивать внутренний алгоритм ранжирования по сайту и алгоритм ранжирования поисковой системы, то первый окажется намного проще. Плюс ко всему внутренний поиск по сайту во время работы не может учитывать искусственно накрученную релевантность, а специальные алгоритмы Яндекса моментально реагируют на попытки искусственно накрутить авторитетность сайта или страницы, этот принцип «чистки» и фильтрации лежит в основе работы алгоритмов ранжирования поисковых систем.
Заблуждение второе: выставление региона «Россия» дает ряд преимуществ при ранжировании сайта по геозависимым поисковым запросам.
Платон: Зачастую присвоение региона «Россия» абсолютно бессмысленное действие (учитывая то, что большинство компаний и так представляют свои услуги по всей стране). Для грамотного ранжирования сайта (результат которого удовлетворит и пользователя, и владельца бизнеса) необходимо указать реальный регион в котором работает компания. Важно знать, что указание конкретного региона не исключает сайт из результатов выдачи по другим регионам.
WF: Благодаря четкому указанию региона на сайте вы сможете выйти в ТОП-10 по релевантным запросам. Дело в том, что при запросе «Apple Россия» пользователь скорее всего ищет официальное представительство фирмы в России, а не поиск предложения о продаже IPhone в Краснодаре. Точно так же при запросе «IPhone Краснодар» пользователь скорее всего думает о покупке IPhone в Краснодаре. Получается, что указание региона выполняет функцию навигации. Мы считаем, что указание реальных адресов филиалов и представительства компании является более грамотной стратегией.
Заблуждение третье: Указанная региональность конкретного сайта ранжируется только в рамках указанного региона.
Платон: Региональность сайта задается не только указанием конкретного региона, а так же с помощью заданных контактных данных и «региональности» контента на сайте. На данный момент на одном сайте возможно указать не более 7-ми регионов, но в то же время количество указанных адресов не ограничено.
WF: Контактная информация является одним из наиболее важных коммерческих факторов ранжирования для сайта. Региональность контента в свою очередь является очень сложным в исполнении факторов. Часто для региональной оптимизации контента приходится наполнять сайт «кривыми» и не совсем читабельными текстами типа «если вы ищете стиральную машинку Samsung в Краснодаре, в Краснодаре вы можете найти массу предложений…». Мы считаем, что алгоритмы ранжирования Яндекс работает не так однозначно – тоесть алгоритм ранжирует не только прямые вхождения ключевого запроса, но и дополнительные значения, например – «краснодар», «бытовая техника», «гарантия», «покупка бытовой техники», «доставка», «с доставкой» и пр.
Заблуждение четвертое: Если сайт резко снизил свои позиции в поисковой выдаче, значит он пессимизирован Яндексом.
Платон: при ранжировании сайта учитывается масса различных качественных факторов, а, следовательно, небольшое изменение по одному из них может провести к видимому проседанию ресурса.
WF: Позиции сайта зависят не только от критериев заданных поисковой системой. Так же позиция в результатах поисковой выдачи зависит от качества пользовательских сессий. То есть причинами проседания позиций может быть: неактуальная, бесполезная информация на сайте, устаревший и не полезный контент, не работающие сервисы на сайте, ошибки в коде и другие факторы, которые могут качественно занизить и ухудшить пользовательский опыт.
Заблуждение пятое: Техническая поддержка Яндекс, отвечая на вопросы вебмастеров как правило указывает значительно завышенные позиции.
Пример: «Наш сайт находится на 15-й странице поисковой выдачи, а техническая поддержка Яндекса говорит, что он на 3-м месте ТОП-а».
Платон: Поисковая система никогда не показывает двух одинаковых результатов для двух разных пользователей т.к. калькуляция результатов поисковой выдачи зависит от индивидуальных поисковых интересов для каждого пользователя для того, чтобы предоставить каждому пользователю индивидуальную релевантную и полезную подборку.
WF: Мы уверены в том, что у поддержки Яндекса нет цели вводить в заблуждение вебмастеров, а о разнице в результатах индивидуальной поисковой выдачи известно уже очень давно. Сегодня существует множество методов с помощью которых можно определить объективные результаты поисковой выдачи без учета пользовательского интереса (например, пользование режимом «Инкогнито»).
Заблуждение шестое: Хорошие сайты ранжируются гораздо ниже бесполезных и переспамленных сайтов.
Платон: Яндекс никогда не принимал участие в продвижении и оптимизации каких-либо сайтов. Далеко не все факторы ранжирования подлежат какому-либо визуальному анализу. В работе даже самой четкой системы могут случаться сбои и ошибки – именно поэтому функционирование Яндекс не происходит в автоматическом режиме. В случае прохождения некачественного сайта в ТОП необходимо сразу уведомить службу техподдержки Яндекса об обнаруженной погрешности.
WF: На данный момент мы наблюдаем значительный сдвиг поискового ранжирования в сторону качества. Сейчас в алгоритм конвертированы такие параметры, как качество и доверие к сайта. С помощью этих улучшений поисковая выдача стала чище и полезнее. Вполне возможно, что совсем скоро для выхода в ТОП будет достаточно грамотной реализации поведенческих и коммерческих факторов на сайте.
Заблуждение седьмое: Официальные сайты фирм и производителей обязательно ранжируются выше сайтов поставщиков и реализаторов.
Платон: Основная задача поисковой системы это выдача максимально полезной и релевантной, индивидуальной информации. Более того – Яндексом оценивается именно показательно релевантности сайта по конкретному поисковому запросу. В случае если сайт дистрибьютора окажется наиболее интересным и полезным для пользователя, то поисковик выдаст его на наиболее высокой позиции.
WF: Поисковая система работает как объективный, универсальный механизм для оценки качества сайтов. И этот механизм в первую очередь ориентирован на пользователя. Из этого следует что у сайта-представителя есть вполне объективные шансы на попадание в ТОП на ровне со всеми участниками системы. Если пользователя интересует покупка электрической печки Samsung в Краснодаре, то при соответствующем поисковом запросе сайт представителя будет ранжироваться выше официального сайта. Напомним о том, что Яндекс неоднократно говорил о единственном правиле, которое поможет выйти сайту в ТОП-10 – «быть интересным и полезным для пользователя».
Заблуждение восьмое: Служба технической поддержки Яндекса может умышленно не информировать вебмастеров о новых принципах ранжирования сайтов.
Платон: Формула ранжирования сайтов очень сложна. И спрогнозировать будущие изменения в результатах поисковой выдачи иногда становится невозможным.
WF: Любая попытка искусственно повлиять на результаты поисковой выдачи как правило ведет к пессимизации ресурса. А опыт внесения изменений в пользу качества сайта и улучшения пользовательского опыта иллюстрируют, что изменения принципов ранжирования делают результат поисковой выдачи более качественным.
Заблуждение девятое: Сайты при продвижении которых используется Яндекст.Директ ранжируются лучше и выше.
Платон: Слухи о том, что сайты, продвигаемые с помощью Яндекс.Директ ранжируются лучше это просто слухи. Пользование Яндекс.Директ никак не влияют на результаты поисковой выдачи.
WF: Провести логичную параллель между пользованием Яндекс.Директ и ранжированием сайта крайне сложно. Можно говорить о том, что регистрация сайта в дополнительных каталогах и сервисах всегда работает на улучшение его позиций, пускай и косвенно, но прямой связи между правилами ранжирования и сервисом Яндекс.Директ нет.
Заблуждение десятое: Если после проведения апдейта проблема поисковой системы еще не устранена, то не стоит ожидать ее устранения.
Платон: Можно считать, что «апдейт» является калибровкой поискового алгоритма – это очень сложный и трудоемкий процесс. Иногда решение конкретной и казалось бы небольшой проблемы требует много времени.
WF: Сегодня Яндекс это сложная и уникальная поисковая система с множеством дополнительных сервисов, так же Яндексу доверяет большинство пользователей рунета, поэтому в борьбе за пользовательское доверие оставлять проблемы нерешенными Яндексу просто невыгодно.