Организация работы специалистов отдела интернет-маркетинга

организация трудаОтдел интернет-маркетинга отвечает за эффективное продвижение товаров и услуг компании в Сети. В его состав входят специалисты по контекстной рекламе, менеджеры партнерской программы, специалисты по продвижению в социальных медиа, копирайтеры и контент-менеджеры.

  1. Специалист по контекстной рекламе

К контекстной рекламе относятся объявления в Интернете. Они появляются в специальных блоках, которые расположены выше или справа от результатов поиска. Их можно увидеть и на тематических сайтах. Первое, что делает специалист по контекстной рекламе – анализирует ситуацию на рынке, изучает конкурентов и их рекламную стратегию. Затем он составляет список ключевых слов, планирует модель продаж, пишет тексты объявлений. В этом процессе можно задействовать копирайтера и менеджера по продажам. Готовый рекламный материал тестируется. При необходимости специалист ее корректирует, повышая эффективность и конверсию.

  1. Менеджер партнерской программы

Партнерская программа организует взаимоотношения с лицами, которые продвигают ваши товары и услуги. Эффективная «партнерка» приносит компании примерно 60 – 80% продаж. При этом продвижение сайта оплачивается после совершения покупки. Суть этой программы в том, что ваши партнеры рекомендуют своей аудитории какой-то продукт или товар по своей реферальной ссылке. Эту ссылку запоминает браузер, и когда люди приходят по вашей ссылке и совершают покупку, вы, как автор партнерской программы, начисляете партнерское вознаграждение Размер вознаграждения зависит от автора продукта и от того, с какой целью продается данный продукт: как генератор клиентов или на нем производитель зарабатывает основную прибыль. Перед менеджером партнерской программы стоит ряд задач: анализ ситуации на рынке и конкурентов, поиск партнеров и формирование для них предложения, работа с партнерами, их консультирование, обучение и мотивация, создание рекламных материалов для партнерской программы, администрирование партнерской программы и ее продвижение.

  1. Специалисты по продвижению в социальных медиа

Социальные медиа – это ресурсы, на которых осуществляется двустороннее общение. К ним относятся форумы, блоги, социальные сети. Задачей специалиста по продвижению в социальных медиа является: создание группы по интересам и привлечение туда людей, организация акции, конкурсов и других мероприятий. Это необходимо для повышения вовлеченности людей, их активности в коммерческом плане. Чтобы этого добиться, изучается ситуация на рынке и внутри компании. Специалисты отдела интернет-маркетинга делают прогноз и, в зависимости от поставленных целей, выбирают инструменты. SMO (Social Media Optimization) часто путают с распространением спама в социальных сетях. Однако профессиональные SMO-специалисты используют только легальные методы раскрутки.

  1. Копирайтер и контент-менеджер

Многие жалуются, что Интернет перегружен информацией. Но найти качественные, насыщенные и лаконичные материалы трудно. Создать контент, который будет продвигать компанию в соцальных сетях, на корпоративном блоге, сайте – задача контент-менеджера.

Content - это содержание, информация и значимые сведения о чем-либо. Manager - управляющий, руководитель. Таким образом, контент-менеджер – это тот, кто управляет информацией.

Контент-менеджер должен заинтересовать посетителей содержанием сайта, чтобы они захотели остаться на нем. Копирайтер – специалист, который пишет рекламные тексты.

Зоны ответственности всех специалистов отдела интернет-маркетинга тесно переплетены. Если компания небольшая, управлять всеми этими задачами вполне может один человек, при необходимости привлекая фрилансеров или пользуясь услугами агентств.