заявка на сайт
Олег Линьков
Технический директор
Поделиться

Рост рынка контекстной рекламы в условиях нестабильной экономики

436

Высокая конкуренция

Экономический кризис в конце 2014 и начале 2015 сильно пошатнул рекламный рынок. Темпы его роста в 2014 году сократились в два с половиной раза. Интернет-реклама оказалась единственным сегментом рынка, который продемонстрировал двузначные темпы роста. Рынок контекстной рекламы вырос на 27%.

Рынок контекстной рекламы в 2015 году

В 2014 году контекстная реклама в поисковой выдаче и партнерских рекламных сетях дала 89% всей выручки компании Google и 90% — компании Яндекс. Несмотря на многочисленные продукты и сервисы двух этих компаний, девять из десяти долларов они зарабатывают на рекламе.

Объемы рынка рекламы по состоянию на 2014 год.

Все эти деньги приходят двумя путями. Они либо сами ведут рекламные кампании, либо размещают бюджеты через агентства. На последний способ приходится около 30% всех рекламных бюджетов на контекст. При этом годовые обороты крупнейших агентств контекстной рекламы не превышают двух миллиардов рублей или доли в 3% рынка. Следовательно, основные деньги на рынке контекстной рекламы приносит малый и средний бизнес.

Количество веб-студий выросло в 2014 году. Они занимали определенную клиентскую нишу: финансы, страховые компании, строители и девелоперы, медицинские компании и так далее. Судя по статистике, озвученной Яндексом на eTarget 2015, к началу 2015 года положительную динамику показывают бывшие в употреблении автомобили, вклады и рефинансирование, строительство и ремонт. По данным CMS Magazine, из 8,5 тысяч зарегистрированных на портале веб-продакшенов, 38% также заявляют об оказании услуг SEO, и только 17% — контекстной рекламы. Так направление контекстной рекламы позволит отделиться от других игроков рынка и получить дополнительную постоянную прибыль от существующей клиентской базы.

Выгоды от внедрения услуги по контекстной рекламе

Веб-студия работает по проектному плану. Она заключает договор на создание сайта, разрабатывает его, сдает и переходит к очередному проекту. Но на этапе, когда в компании работает до десяти человек, руководители обычно задумываются о том, чтобы выделить техподдержку в отдельную услугу и начать ориентироваться на клиентский сервис.

Развитие сервиса в разы увеличивает чистую прибыль, которую веб-студия получает от сотрудничества с клиентом за все время работы с ним. Например:

  1. Вы разработали клиенту сайт за 150 000 рублей с маржинальностью 20%, он ушел. CLV1 = 30 000.

  2. Кроме создания сайта, вы оказываете клиенту техподдержку в среднем за 15 000 рублей в месяц с маржинальностью 20% на протяжении еще трех лет, после чего клиент уходит. CLV2 = 138 000 = 4,6 CLV1.

  3. Если клиент заключил договор на разработку сайта, техподдержку и начинает вкладывать деньги в контекстную рекламу, то она дает хороший результат. Его бюджет выходит на 75 000 рублей в месяц, которые он вкладывает на протяжении трех лет, CLV3 = 273 000 = 9,1 CLV1.

Договор с клиентом на размещение контекстной рекламы позволяет допродавать ему услуги техподдержки. Например, дорабатывать посадочные страницы под узкие объявления, менять интерфейсы для лучшей конверсии трафика, тонко настраивать аналитику.

К внедрению контекстной рекламы можно привязать развитие клиентского сервиса по другим направлениям. Веб-студии придется лучше разбираться в бизнесе клиента, предлагать ему способы увеличения дохода, доказывать необходимость размещения бюджетов в различные каналы и подтверждать эффективность его вложений. Ощутимые результаты от такой работы появляются в первые месяцы — в среднем бюджет увеличивается вдвое.

Компании, которые уже предоставляют клиентам услуги поисковой оптимизации, выигрывают быстрее и больше, чем веб-студии. У них уже есть определенный уровень клиентского сервиса и опыт продажи услуг, рассчитанных на длительный период времени, а не проектов. Контекстная реклама позволяет генерировать больший трафик с того же объема спроса, при этом качество трафика не теряется. Это полезно для молодых сайтов в первые месяцы продвижения, а также во время сезонных провалов спроса.

Риски при внедрении направления контекстной рекламы

Маржинальность контекстной рекламы, по сравнению с поисковой оптимизацией и разработкой, относительно низкая. Показатели в 15-20% доступны только лидерам рынка, которые могут получить высокую комиссию от Яндекса.

Эта проблема решается двумя путями. В первом случае нужно увеличить бюджет клиента, который он затрачивает на контекст. Таким образом, увеличивается не только оборот, но и маржинальность, так как издержки растут медленнее бюджетов. Во втором случае следует уменьшить ненужные затраты, которые снижают маржинальность при фиксированном бюджете.

Когда веб-студия начинает работать с небольшими клиентскими бюджетами, риски невелики. Зато если правильно выстроить процесс обучения, на небольших клиентах можно хорошо прокачать сотрудников и претендовать на высокие бюджеты со всей ответственностью.

Зависимость от оборотных средств

Деятельность агентств контекстной рекламы отличается от бизнеса производств. Если у веб-студии главные затраты — аренда и фонд оплаты труда, то у крупных агентств — оборотные средства, вкладываемые в рекламу и возвращаемые обратно клиентами. Их объем может быть в десятки раз больше аренды и ФОТ. Но эта проблема свойственна только крупным агентствам.


Наверх