Страница «О компании» или «О нас» является второй по популярности после главной практически на любом коммерческом сайте. Если оформить её правильно и наполнить качественным контентом, она принесёт массу выгод. Именно здесь зачастую принимается решение — связываться с компанией или нет.

Страница «О нас» позволяет:

• рассказать историю бренда и описать ситуацию на текущий момент;
• объяснить миссию и ценности компании;
• сформулировать суть деятельности;
• выделить уникальное торговое предложение (УТП);
• показать людей, которые стоят за брендом;
• поделиться успехами и достижениями.

Целевая аудитория страницы «О нас» и их ожидания:

• B2B-партнёры: бизнес-доказательства надёжности;
• Конечные потребители: история, эмоции, натуральность;
• СМИ: факты, новости;
• Соискатели: вакансии, карьерный рост, условия труда, корпоративная культура;
• Акционеры и инвесторы: новости, достижения, тренды развития, отчёты.

С чего начать страницу «О компании»:

В самом начале страницы необходимо ответить на два основных вопроса:

• Кто мы?;
• Чем мы занимаемся?

Обычно это первая информация, которую ищут пользователи при знакомстве с брендом. Описание должно быть понятным и без чрезмерной креативности.

‍Описание истории бренда:

При описании истории компании важно указать, когда и как она была создана, кто стал её основателем, что послужило причиной появления бренда и как он развивался. Не нужно вдаваться в излишние подробности. Главное — показать динамику роста, например:

«Компания была основана в 2005 году. Уже к 2008 году она стала известным региональным брендом, а в 2010 открылись первые филиалы в трёх регионах».

Компания сегодня:

Здесь важно кратко и емко отразить текущий статус компании, акцентируя внимание на её масштабе, ключевых достижениях и преимуществах. Опишите, чем компания занимается сейчас, какую позицию занимает на рынке, её географическое присутствие, основные показатели роста, а также стратегические направления деятельности. Важно подчеркнуть актуальность, динамику развития и готовность решать задачи клиентов. Этот блок должен создавать ощущение стабильности, доверия и уверенности в будущем.

УТП:

В отдельном блоке чётко и ясно сформулируйте свои конкурентные преимущества. Используйте цепляющий заголовок и визуальные элементы, такие как: количество клиентов, сотрудников, партнёров, SKU или объёмы производства/продаж.

Достижения:

Фокусируйтесь на тех достижениях, которые приносят выгоды потенциальным клиентам и подчёркивают вашу экспертизу. Примеры:

• «В 2020 году мы обновили всё оборудование, а в 2023 модернизировали парк техники. Теперь мы предлагаем…»
• «В 2024 году заняли призовые места в категории “Лучшее качество” благодаря новой системе менеджмента продукции».

Список рекомендуемых блоков на странице «О компании»:

• юридическая информация и реквизиты;
• информация о сотрудниках;
• контакты, режим работы, условия приёма посетителей;
• контакты дилеров;
• информация для госзаказчиков и поставщиков;
• описание производства и оборудования;
• сертификаты, лицензии, патенты;
• условия оплаты, доставки, гарантии;
• награды, достижения, рейтинги;
• кейсы и выполненные проекты;
• значимые клиенты компании;
• новости;
• отзывы;
• вакансии;
• публикации в СМИ;
• ответы на часто задаваемые вопросы.

Основываясь на анализе более 300 проектов в сфере FMCG, мы выделяем:

Положительные факторы:

1. Чистый графический дизайн и простой интерфейс. Не добавляйте элементы «для красоты». Каждый элемент должен быть обоснованным: зачем он нужен, какую функцию выполняет, можно ли обойтись без него.
2. Отзывы партнёров, клиентов и обзоры из авторитетных источников. Они повышают доверие, ведь никто не хочет покупать «кота в мешке».
3. Ясная структура и логика подачи информации. Используйте навигационные якоря, инфографику и короткие абзацы.
4. Личностный подход. Истории успеха команды, биографии ключевых сотрудников и руководителей делают компанию более «живой».
5. Кейсы и примеры успешных проектов. Реальные кейсы с цифрами и отзывами клиентов подчёркивают профессионализм.
6. Динамичность и обновляемость. Регулярные новости, достижения и изменения показывают, что компания развивается.
7. Социальная ответственность. Благотворительность, экологические проекты и социальные инициативы формируют положительный имидж.
8. Интерактивные элементы. Видеоролики, анимация или 3D-туры помогают удерживать внимание.
9. Цифры и факты. Демонстрация масштабов: количество клиентов, годов на рынке, объёмов продаж.
10. Партнёрские связи. Упоминание известных партнёров и брендов усиливает доверие.
11. Фокус на будущем. Упоминание стратегических планов на ближайшие годы подчеркивает амбиции и устойчивость.
12. Источники дополнительной информации: формы обратной связи и ссылки на аккаунты в соцсетях должны быть на видном месте.

Популярные ошибки:

• Полное отсутствие страницы «О нас».
• Слишком длинный текст в виде «простыни», которую сложно читать. Разбивайте текст на абзацы, используйте иллюстрации, выделяйте ключевые моменты, добавляйте цитаты сотрудников с их фотографиями, используйте видео.
• Переизбыток «воды» в тексте. Чрезмерное самовосхваление, использование эпитетов и метафор, отклонение от основной темы затрудняют восприятие.
• Штампы и голословные утверждения: «гибкая система скидок», «уникальные специалисты», «индивидуальный подход».
• Использование стоковых фото и видео. Это создаёт ощущение, что компании больше нечего показать. Стоковые изображения могут удешевить даже самый качественный текст.
• Отсутствие элементов доверия: логотипов, отзывов, ссылок на соцсети, информации о деятельности и опыте.
• Агрессивные продажи: размещение рекламных баннеров и акций на странице «О компании» чаще отпугивает посетителей, чем привлекает.

Вывод

Страница «О компании» — это не просто раздел сайта, а важный инструмент формирования доверия, передачи ценностей бренда и взаимодействия с аудиторией. Наполните её структурированным, содержательным и визуально привлекательным контентом, чтобы показать экспертность компании, её достижения и ключевые преимущества. Уделите внимание логике подачи, личностному подходу и визуальной поддержке, чтобы заинтересовать каждого посетителя и стимулировать сотрудничество.