Для полноценной работы современному медицинскому учреждению необходим профессиональный и грамотно продвигаемый интернет-сайт. Его отсутствие, некачественное исполнение, а также непродуманная маркетинговая стратегия приводят к целому ряду проблем: нецелесообразная трата рекламного бюджета, непредставленность клиники в интернете, потеря клиентов и как ее следствие — простой нового оборудования.
Чтобы решить и предотвратить эти сложности, мы предлагаем медучреждениям свои услуги:
Разработка медицинских сайтов — мы знаем, как сделать их ценными для клиентов и поисковых систем.
Интернет-реклама — проводим комплексные рекламные кампании, которые увеличивают продажи, узнаваемость клиники, количество обращений к ее специалистам.
Каким должен быть профессиональный сайт медицинского учреждения?
Современный сайт — это инструмент, решающий сразу несколько бизнес-задач:
- Увеличивает количество потенциальных клиентов.
- Повышает престиж клиники, доверие к ее работникам.
- Снижает затраты на администрирование.
- Удовлетворяет всем требованиям законодательства.
- Продвигает услуги (анализы и обследования, консультации специалистов и проч.).
- Повышает спрос на те виды услуг, которые на данный момент не пользуются популярностью.
- Вывод новых услуг клиники на рынок.
- Повышение отдачи от инвестирования в рекламу и бизнес.
Для этого сайт должен соответствовать следующим критериям
Удобство для посетителей
- удобный интерфейс, позволяющий всего за один-два клика находить нужную информацию или функцию;
- полезный, но простой для понимания и восприятия контент;
- безопасность и доступность для посещения с любого устройства;
- быстрая загрузка страниц ресурса.
Наличие сервисов для пациентов
- возможность записаться через сайт на прием ко врачу нужного направления, на выбранную услугу в нужное время;
- наличие расписания работы врачей;
- онлайн-консультация (в формате видео и чата);
- карта филиалов;
- оплата услуг через сайт;
- личный кабинет для пациентов, где можно просматривать и редактировать талоны на прием к врачу.
Соответствие законодательным требованиям
- положениям программы модернизации здравоохранения;
- № 326-ФЗ от 29.11.2010 г. «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (в части статьи 20);
- № 210-ФЗ от 27.07.2010 г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в части статьи 9);
- приказу ФФОМС от 01.12.2010 № 230 «Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию»;
- № 8-ФЗ от 9.02.2009 г. «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
- № 59-ФЗ от 2.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» Приказу Минкомсвязи от 27.12.2010 № 190 «Об утверждении Технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия»;
- согласно приказу Минздрава №956н от 30.12.14 включает разделы о государственных программах, организациях медстрахования, информацию о правах и обязанностях граждан, анкету качества работы организации, страницу со сведениями об учреждении и др.
Возможность интеграции с информационными системами
- с 1C Медицина.Поликлиника и 1C Медицина.Больница;
- открытые данные в формате XML;
- открыт и документирован API, что позволит провести интеграцию с любыми медицинскими инфосистемами.
Наличие мобильной версия сайта
- версия включает информацию главных разделов сайта (информация о клинике/компании, услуги, персонал, расписание работы клиники и ее специалистов, новости, контактные данные, карта филиалов, схема проезда);
- дает возможность пациенту пользоваться персональным кабинетом;
- имеет функцию онлайн-записи на прием.
Для кого мы разрабатываем сайты
Мы предлагаем профессиональные решения для медицинских учреждений различных профилей:
клинические больницы
медпункты предприятий
территориальные взрослые поликлиники
ведомственные поликлиники
городские, районные больницы
медсанчасти
детские поликлиники
амбулатории
роддома
лаборатории
женские консультации, клиники ЭКО
стоматологии
Этапы разработки сайта
Мы используем удобный поэтапный подход к работе, каждое действие которого понятно заказчику.
Пирамида разработки сайта
-
Анализ работы клиники
На этом этапе мы определяем цель выхода учреждения в интернет-пространство, а также его уникальность. Мы определяем особенности работы вашей клиники, ее уникальность и преимущества перед конкурентами, что поможет клиенту узнать о ваших достоинствах и обратиться именно в вашу клинику. Плюс нашей работы в том, что мы проводим анализ в кратчайшие сроки, так как уже знаем специфику медицинской аудитории. Также на данном этапе устанавливается критерий, по которому будет оцениваться эффективность сайта.
-
Семантика сайта
Составляется семантическое ядро будущего ресурса, то есть выбираются слова/словосочетания, которые описывают тематику сайта.
-
Создание контента
Контент — именно то, за чем пользователь приходит на сайт. Поэтому работам на данном этапе уделяется особое внимание. Контент составляют тексты, видео, фото, презентации, инфографика и т.д.
-
Оптимизация сайта
Мы не оставляем заказчиков один на один с новым сайтом, а помогаем развивать его — при необходимости пишем новые тексты, создаем новые страницы, настраиваем систему аналитики
-
Прототипирование
Создаются прототипы страниц будущего сайта — то есть их схематические изображения. На них обозначается основа структуры страниц, навигация между ними, расположение базовых компонентов (баннеры, формы и др.). Прототипирование позволяет быстро найти и исправить недочеты в навигации по ресурсу, улучшить удобство его использования посетителем.
-
Дизайн сайта
На основе контента, структуры и прототипов мы разрабатываем дизайн, который вызывает у посетителей доверие с первого же визита на сайт. Удобная навигация и быстро загружаемые страницы покажут, что вы цените время клиента. Наличие форм обратной связи продемонстрирует, что вы открыты к диалогу с пациентом.
-
Составление структуры ресурса
Структура включает несколько уровней вложенности и разрабатывается с учетом поведенческих сценариев посетителей сайта, семантического ядра. Закладываются основы навигации по ресурсу.
-
Верстка и программирование
Собираем сайт и делаем его жизнеспособным. Мы выбираем удобную для вас систему управления сайтом, благодаря которой вы без специальных знаний сможете в дальнейшем самостоятельно дорабатывать сайт, редактировать любой его элемент. Например, добавлять и редактировать страницы, изображения, баннеры, данные в шапке сайта (телефон учреждения, расписание его работы).
За счет адаптивной верстки ваш сайт будет отображаться на любых устройствах, в том числе мобильных телефонах и планшетах. Благодаря чистому коду, высокому качеству верстки и микроразметке страница лучше индексируется поисковыми системами.
Преимущества сотрудничества с нами
Работаем на рынке интернет-маркетинга с 2008 г., имеем опыт создания ресурсов медицинской тематики, знаем особенности маркетинга медуслуг.
Сотрудничаем как с госучреждениями, так и с частными клиниками, индивидуальными врачами, фармацевтическими компаниями.
В работе мы применяем накопленные знания об особенностях медицинского рынка и принципах, которыми руководствуются пациенты при принятии решений. Созданные нами ресурсы запоминаются посетителям благодаря дизайну и удобству, поэтому они возвращаются на эти сайты снова.
Мы быстро разрабатываем для вашего учреждения качественный сайт с простой и понятной посетителю структурой, хорошо оформленными и информативными текстами. Ресурс быстро поднимается в поисковой выдаче по ключевым запросам, вам легче вести рекламную кампанию, которая теперь требует намного меньших вложений.
Вы получаете ресурс, который можно продолжать развивать, он оптимизирован и легко индексируется поисковиками, что позволяет быстро занять хорошие позиции в выдаче.
Постоянные клиенты по всей стране.
Высокие показатели конверсии: доля отказов — не более 10%.
Что вы получаете в итоге
Новых клиентов
Преимущества перед конкурентами
Лояльность клиентов
Новый имидж современной клиники
Мобильное приложение для медицинских учреждений
Мобильное приложение — удобный инструмент для взаимодействия врача и администратора клиники с пациентом. Он обеспечивает быстрый контакт с клиентом, в том числе и в режиме офлайн.
-
Особенности приложения
Мы создаем сервис для популярных операционных систем (Android, iOS). В работе применяется PHP, JS и HTML5, что позволяет сокращать сроки и стоимость разработки.
В приложение входит базовый контент, который дает пользователю краткую, но важную информацию о клинике. Предусмотрены сервисы онлайн-записи, новостных объявлений, уведомлений, раздел «Вопрос-Ответ», личный кабинет, онлайн-запись, каталог услуг и проч.
-
Мобильная запись
Этот сервис имеет те же функции, что и основная версия сайта. Но выполняется он с учетом особенностей использования мобильных устройств. Запись проходит пошагово, в том числе пациенту предлагается выбрать на карте ближайший к нему филиал клиники, услугу, специальность или врача, указать удобный день и время приема. При записи можно просмотреть подробную информацию о выбранных услугах/специалистах.
-
Личный кабинет
С его помощью пользователь сможет записаться на прием, просмотреть и изменить свои талоны, отменить запись к врачу. Можно просмотреть всю историю обращений в клинику, задать специалисту вопрос и получить уведомление об ответе на него.
Приложение всегда под рукой у пользователя, давая возможность.
в любое время связаться с клиникой. Само же учреждение сможет оперативно информировать клиентов об изменениях в работе, акциях и других важных событиях. -
Push-уведомления
С их помощью пользователь приложения сможет узнать об изменениях в графике работы врача, акциях. Уведомления заблаговременно напомнят о запланированном визите в клинику